Większość z nas jednoczy branżę hotelową z rozmaitymi obiektami, które oferują schronienie. Trzeba jednakże pamiętać, że pomiędzy szablonowym hotelem a pensjonatem są duże różnice. Nie można także pomylić schronienia turystycznego z domem wycieczkowym albo gospodą. Hotelarstwo oraz hotel w Krakowie jest ściśle połączony z turystyką. Rozkwit branży turystycznej zapewnia ogromne zyski hotelom. Natomiast wysokie normy noclegów pobudzają podróżnych do częstszych wycieczek. Wybierając się w daleką podróż, zawsze powinniśmy pamiętać o zaplanowaniu użytecznego oraz pewnego noclegu. W wypadku zorganizowanej wyprawy, to biuro podróży zajmuje się wyborem oraz przedsprzedażą pokojów. Zwykle już w ofercie znajdują się dogłębne wiadomości na temat proponowanych noclegów. Większa część hoteli entuzjastycznie współdziała z biurami podróży. Dzięki temu zyskują więcej klientów oraz niezwykle dobrą reklamę. Rzecz jasna wszystko przekłada się na znacznie większy zarobek. Jakikolwiek hotel ma obowiązek mieć co najmniej dziesięć pokoi jedno, lub kilkuosobowych. Przeważnie wybierane są kwatery dwuosobowe, ze względu na korzystniejszą cenę.
Tropem do sukcesu w branży hotelarskiej jest spełnienie jak najważniejszych wzorców. Bezpieczeństwo oraz wygoda to podstawa. Klient powinien czuć się jak u siebie w domu, a nawet jeszcze lepiej! Wobec tego należyty personel, wyposażenie obiektu oraz miła atmosfera są takie istotne. Turyści z zapałem wracają do miejsc, w których czuli się swobodnie. Nie bez znaczenia pozostaje także renoma danego hotelu. Najogromniejsze luksusy oferują obiekty pięciogwiazdkowe. To smutne, nie każdy może sobie zezwolić na pobyt w drogocennym, luksusowym apartamencie. Nieco niższe wzorce mają hotele cztero i trzygwiazdkowe.